Воланд является самым загадочным и многогранным персонажем романа «Мастер и Маргарита». Булгаков при описании своего героя проводит его сравнение с Мефистофелем, используя в эпиграфе строчки из «Фауста» Гете.
Кто же такой Воланд? Появляясь в Москве в облике профессора черной магии, он начинает по-своему вершить правосудие. Мессир наказывает людей, испорченных денежным вопросом, но при этом помогает искренним и честным героям романа – Маргарите и ее Мастеру.
Через Воланда Булгаков показывает нам свое понимание Сатаны. По размышлениям автора, нечистые силы не творят зло ради зла, а руководствуются иными мотивами. Воланд и его свита предстают перед нами в немного пугающем, но благородном обличье. Наказывая членов МАССОЛИТа, они в то же время помогают обрести любовь и покой тем, кто достоин счастья.
В романе Булгаков четко разделяет обязанности светлых и темных сил. Именно поэтому Воланд никогда не творит добро своими руками. Например, Фриде дарует прощение Маргарита, а в конце произведения Пилат разговаривает с Иешуа по воле Мастера.
Таким образом, Воланда в образе Сатаны можно назвать не противником, а посредником Бога. Он призван восстановить равновесие добра и зла и воздать каждому по заслугам.